Mega İletişim Merkezi - Profesyonel Çağrı Merkezi Hizmetleri

Endüstri standartlarında teknolojik altyapı ile müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst seviyede tutarak, tüm sektörlere özel çözümler geliştiriyoruz.

Kurumsal

Biz Kimiz? Kurumsal Değerlerimiz

2011 yılından bu yana çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamız, müşteri odaklı hizmet anlayışı ve yenilikçi çözümlerimizle fark yaratıyoruz.

0

Seat kapasitesi

0

HC (agent)

0

Yıllık temas

0

Yıllık üretim / dakika

Kurumsal Hakkında

Güvenilir İş Ortaklarımız

Hizmetler

Sektördeki Tüm Faaliyetlere Hizmet

Alan kiralama, inbound, outbound, anket, veri girişi, satış, tahsilat, görüntülü görüşme, sosyal medya ve chat gibi geniş hizmet yelpazesiyle işinize değer katıyoruz.

01

Çağrı Merkezi Operasyonu

Müşteri çağrılarını profesyonel ekibimizle karşılıyor, destek, bilgilendirme ve çözüm odaklı hizmet sunuyoruz. 7/24 kesintisiz iletişim ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutuyoruz.

02

Saha Hizmetleri

Sahada müşteri ziyaretleri, satış destek ve teknik servis koordinasyonu hizmetleri sunuyoruz. Deneyimli saha ekiplerimizle işletmenizin müşteri ilişkilerini güçlendiriyoruz.

03

Danışmanlık

Çağrı merkezi kurulumu, süreç optimizasyonu ve operasyonel verimlilik konularında uzman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Sektör tecrübemizle işletmenize özel stratejiler geliştiriyoruz.

04

Çağrı Merkezi Teknolojileri

IVR, CRM entegrasyonu, ses kayıt sistemleri ve yapay zeka destekli çözümlerle çağrı merkezinizi dijitalleştiriyoruz. Modern altyapı ile operasyonel verimliliğinizi artırıyoruz.

05

Operasyon Hizmetleri

Inbound, outbound, tahsilat, anket ve back-office operasyonlarınızı uçtan uca yönetiyoruz. Esnek kapasite ve 7/24 hizmet anlayışıyla iş süreçlerinizi destekliyoruz.

06

Bordrolama

Personel bordrolama, özlük işleri ve İK süreçlerinizi profesyonel ekibimizle yönetiyoruz. Yasal mevzuata uygun, güvenilir ve hızlı bordro hizmetleri sunuyoruz.

07

Seat Kiralama

Tam donanımlı çağrı merkezi pozisyonlarını kısa veya uzun vadeli kiralama imkanı sunuyoruz. Modern altyapı, teknik destek ve esnek kapasite ile operasyonlarınızı hızla başlatın.

08

3rd Party

Üçüncü parti dış kaynak çözümleriyle iş süreçlerinizi optimize ediyoruz. Maliyet avantajı ve operasyonel esneklik sağlayan outsourcing hizmetleriyle yanınızdayız.